びすくんです
私が使用している、ネット証券の1つである、マネックス証券が色々とトラブルを抱えているようです。
リニュアルに伴う障害
今年に入ってから、ホームページのリニューアルが行われました。
大規模なリニューアルだったこともあり、不安な環境にあるようです。
トップページが、こんなことに!
※買付け可能額、ポイント、個人情報は消してあります。
画面の7割が、お知らせで埋め尽くされています
上から順にですと、
・お問い合わせのご案内
コールセンターがパンクするくらい電話がかからないようです。
・買付け可能額が間違って表示されていた
通常、証券会社に資金を蓄えて起きますが、その表示は正常ですが、株や投資信託を購入する画面の、買付け金額が誤って表示されていた模様。
中には、買付けできなかった方もいるとのこと。完全にシステムの作り込み不足ですね
・メンテナンス情報
まだまだ知られていない、障害が色々あるようです。メンテナンスが度々あるようです。
リニュアル画面はどうか?
買付けのページ等が、見やすくなりました。
まず、赤枠の部分ですが、リアルタイムで数値が変更されるように。
左から、日経平均、先物、TOPIX、米ドル/円、JASDAQの5つです。
チャートも大きく表示されるように。
液晶ディスプレイが、大画面化されているように、情報が色々と表示されています。
逆にいうと、情報がありすぎる感も無きにしもあらず。
まとめ
つい先日、日本株式の一部を売却しました。
その際に、手数料が取られていたのですが、手数料の計算がどうなっているのか?ページ検索すると、「ページが見つかりませんでした」等、表示されます。
どこに移動したのか、計算方法はどうなのか、わかりづらくなっています。
早めに、改善してほしいところです。
《参考》